Si el programa no es lo que esperabas, puedes solicitar el reembolso dentro de los 7 días naturales siguientes a la confirmación de tu pago y te devolvemos el 100 % del precio pagado (MXN $799, IVA incluido), sin importar cuánto hayas usado el servicio.
Cuando el reembolso se procesa con éxito, termina tu acceso a las misiones, a la herramienta «Adapta tu CV a una vacante» y al simulador de entrevistas. Los CV que ya descargaste son tuyos.
Pasado el plazo de la garantía no hay reembolsos por cambio de opinión. Si una falla imputable a nosotros te impide usar el servicio, aplica lo previsto en los términos y condiciones. Borrar tu cuenta no genera un reembolso por sí mismo.
Esta política no limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor. Puedes presentar quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).